Abby en bref
Abby est un logiciel de gestion administrative tout-en-un conçu spécifiquement pour les micro-entrepreneurs et auto-entrepreneurs. Lancé en 2020, il se distingue par sa couverture fonctionnelle très large : facturation, URSSAF, CRM, contrats, CGV, suivi de trésorerie et temps passé — le tout dans un seul outil.
| Donnée clé | Détail |
|---|---|
| Fondé en | 2020 (France) |
| Positionnement | Gestion admin tout-en-un |
| Prix | Gratuit (base) / 9,99 €/mois (Pro) |
| Note Trustpilot | 4.5/5 |
| Spécialité | Facturation + URSSAF + CRM + contrats |
| Différenciateur | Le plus complet fonctionnellement |
Notre verdict rapide : Abby est le logiciel le plus complet pour les micro-entrepreneurs qui veulent gérer toute leur administration en un seul endroit : factures, devis, URSSAF, CRM clients, contrats, CGV, et suivi du temps. C'est plus qu'un outil comptable — c'est un vrai assistant administratif. En revanche, si vous cherchez uniquement la comptabilité gratuite, Indy est plus simple et plus spécialisé.
Ce que nous avons testé
- Créé un compte et configuré un profil micro-entrepreneur BNC
- Créé 12 factures et 6 devis avec signature électronique
- Testé le CRM : ajout de 8 contacts, suivi de pipeline, relances
- Généré des CGV et un contrat de prestation type
- Effectué une déclaration URSSAF via l'aide intégrée
- Contacté le support par chat et email
- Comparé avec Indy fonctionnalité par fonctionnalité
Dernier test : mars 2026. Sources : notre test, site Abby, Service-Public.fr
Les fonctionnalités en détail
Facturation avec signature électronique
La facturation d'Abby va au-delà du standard. En plus des fonctionnalités classiques (devis, factures, mentions obligatoires, numérotation), Abby propose :
- Signature électronique des devis — votre client signe en ligne, vous avez une preuve juridique
- Relances automatiques des impayés (paramétrable : J+7, J+14, J+30)
- Facturation récurrente pour les contrats mensuels
- Multi-devises pour les clients internationaux
- Conformité facturation électronique 2027 en préparation
Déclarations URSSAF
Comme Indy, Abby calcule vos cotisations et vous aide à remplir votre déclaration URSSAF. La fonctionnalité est comparable :
- Calcul du CA par période
- Rappels d'échéances
- Pré-remplissage des montants
- Distinction mensuel / trimestriel
CRM intégré (le vrai différenciateur)
C'est ce qui distingue Abby d'Indy. Le CRM permet de :
- Créer des fiches contacts avec historique complet (devis envoyés, factures, paiements)
- Suivre un pipeline de prospection (prospect → devis → client → facturé → payé)
- Planifier des relances commerciales
- Centraliser les échanges avec chaque client
Pour les micro-entrepreneurs qui ont besoin de gérer une relation client structurée (consultants, formateurs, prestataires réguliers), c'est un vrai plus par rapport à un simple tableur.
Contrats et CGV
Abby propose des modèles de contrats et de CGV personnalisables :
- Contrat de prestation de services
- Conditions générales de vente adaptées à votre activité
- Mentions légales pour votre site web
- Envoi et signature en ligne
C'est une fonctionnalité rare dans cette gamme de prix — habituellement, il faut passer par un service juridique type LegalPlace ou LegalStart pour obtenir ces documents.
Suivi du temps et trésorerie
- Time tracking : chronométrez le temps passé par projet/client
- Trésorerie : visualisez vos entrées/sorties et anticipez les creux
- Alertes de seuils : plafonds micro, TVA
Tester Abby Créer un compte gratuit → — Plan de base gratuit disponible
Les tarifs Abby (2026)
| Offre | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 €/mois | Facturation de base, livre des recettes, 1 modèle de devis |
| Essentiel | 4,99 €/mois | + URSSAF, + CGV, + multi-modèles |
| Pro | 9,99 €/mois | + CRM complet, + contrats, + signature électronique, + relances |
Comparaison honnête des tarifs :
| Outil | Prix micro | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Indy | Gratuit | Comptabilité + URSSAF + factures (sans CRM) |
| Abby Gratuit | Gratuit | Facturation basique uniquement |
| Abby Pro | 9,99 €/mois | Tout (CRM + contrats + signature) |
| Shine Start | 7,90 €/mois | Compte pro + factures + URSSAF |
| Pennylane | 14 €/mois | Comptabilité avancée + pilotage |
Le verdict tarifs : le plan gratuit d'Abby est plus limité que celui d'Indy (pas d'URSSAF auto, pas de CRM). La vraie valeur d'Abby est dans le plan Pro à 9,99 €/mois — qui offre le package administratif le plus complet du marché.
Plutôt besoin de comptabilité gratuite ? Indy est 100 % gratuit avec URSSAF + livre des recettes + factures illimitées.
Abby vs Indy : le face-à-face
C'est LA question. Voici le comparatif honnête :
| Critère | Abby (Pro 9,99 €) | Indy (Gratuit) |
|---|---|---|
| Prix | 9,99 €/mois | Gratuit |
| Facturation | ✓ + signature électronique + relances | ✓ Basique |
| URSSAF | ✓ | ✓ Pré-rempli |
| Livre recettes | ✓ | ✓ Auto |
| 2042-C-PRO | Partiel | ✓ Case par case |
| CRM | ✓ Complet | ✗ |
| Contrats/CGV | ✓ | ✗ |
| Signature électronique | ✓ | ✗ |
| Suivi du temps | ✓ | ✗ |
| Compte bancaire | ✗ | ✓ Gratuit |
| Idéal pour | Admin complète | Comptabilité pure |
En résumé :
- Choisissez Indy si votre priorité est la comptabilité (URSSAF, impôts, livre des recettes) et que vous voulez 0 € de frais
- Choisissez Abby si vous avez besoin de gérer vos clients (CRM), vos contrats et que vous voulez tout centraliser
Beaucoup de micro-entrepreneurs utilisent les deux : Indy pour la comptabilité/URSSAF + Abby pour le CRM/contrats.
Notre avis détaillé
Les points forts
- Couverture fonctionnelle la plus large — facturation, URSSAF, CRM, contrats, CGV, temps, trésorerie
- Signature électronique sur les devis — un vrai avantage professionnel
- CRM intégré — unique dans cette gamme de prix
- Relances automatiques des impayés — gain de temps considérable
- Modèles de contrats/CGV — évite de passer par un service juridique payant
- Conçu pour les micro-entrepreneurs — pas un outil généraliste adapté après coup
Les points faibles
- Le plan gratuit est limité — beaucoup moins généreux que celui d'Indy
- Interface chargée — tant de fonctionnalités que ça peut être déstabilisant au début
- 2042-C-PRO moins assistée qu'Indy — pas de guide case par case
- Pas de compte bancaire — contrairement à Indy, Qonto ou Shine
- 9,99 €/mois pour le Pro — Indy offre la comptabilité gratuitement
- Moins d'avis Trustpilot qu'Indy — base utilisateurs plus récente
Note globale
| Critère | Note | Commentaire |
|---|---|---|
| Facilité d'utilisation | 3.5/5 | Riche mais interface chargée |
| Rapport qualité/prix | 4/5 | 9,99 €/mois pour tout, correct |
| Facturation | 4.5/5 | Signature + relances = top |
| Gestion admin (CRM, contrats) | 5/5 | Le meilleur du marché en micro |
| Comptabilité pure | 3.5/5 | Correct mais Indy fait mieux |
| Support client | 4/5 | Chat réactif, base de connaissances |
| Note globale | 4.2/5 | Excellent en tout-en-un, moins fort en compta pure |
Pour qui est Abby ?
| Profil | Recommandé ? | Pourquoi | Alternative |
|---|---|---|---|
| Consultant avec plusieurs clients récurrents | Oui (Pro) | CRM + contrats + relances | — |
| Formateur / coach | Oui (Pro) | Suivi du temps + facturation récurrente | — |
| Micro-entrepreneur débutant, budget serré | Non | Le gratuit est trop limité | Indy (gratuit et complet) |
| Besoin principalement de comptabilité | Non | Indy fait mieux et gratuitement | Indy |
| Besoin d'un compte bancaire pro | Non | Abby n'en propose pas | Qonto ou Shine |
| Artisan avec devis signés obligatoires | Oui (Pro) | Signature électronique intégrée | — |
Le setup idéal : Abby Pro (gestion admin) + Qonto ou Shine (compte pro) — ou bien Indy (comptabilité) + Abby Gratuit (CRM basique).
Conclusion
Abby est recommandé si vous avez besoin d'un outil administratif complet qui va au-delà de la simple comptabilité : CRM clients, contrats, CGV, signature électronique, suivi du temps. C'est le choix idéal pour les consultants, formateurs et prestataires avec une relation client structurée.
Abby n'est pas le meilleur choix si votre besoin principal est la comptabilité automatisée (URSSAF, 2042, livre des recettes) — Indy le fait mieux et gratuitement.
Pour aller plus loin : consultez notre comparatif complet des outils, notre check-list de création, et les ateliers gratuits de votre CCI ou CMA locale pour un accompagnement personnalisé.
Dernière mise à jour : 27 mars 2026. Cet article contient des liens d'affiliation — notre méthodologie.
Nos autres avis et comparatifs :
- Avis Indy 2026 — comptabilité gratuite, la référence
- Avis Qonto 2026 — le meilleur compte pro avec intégrations
- Avis Shine 2026 — le compte pro avec aide URSSAF
- Qonto vs Shine — quel compte pro choisir
- LegalPlace vs LegalStart — services juridiques comparés
Sources :
- Abby.fr — test réalisé en mars 2026
- Service-Public.fr — obligations micro-entrepreneur
- CCI France — accompagnement gratuit
- Ordre des experts-comptables — 1er RDV gratuit